Häufige Fragen

Gemeint ist ein Mensch, der die Führung vor Ort auf Deutsch leitet — nicht eine deutschsprachige Buchungsseite und kein Text auf dem Kopfhörer. Gelistet sind live auf Deutsch geführte Termine. Dieselbe Tour wird häufig in mehreren Sprachen angeboten, oft vom selben Veranstalter. Wähle Deutsch beim Buchen deshalb ausdrücklich für deinen Termin aus und prüfe die Angabe danach in deiner Bestätigung.

Die Hauptauswahl auf der Startseite schon: live geführte Rundgänge, bei denen ihr gemeinsam durch die Altstadt lauft. Lübeck lässt sich aber auch anders ansehen — unter „Andere Formate“ stehen Touren auf dem Wasser und ein Angebot auf dem Rad. Welches Format gilt, steht bei jeder Tour. Audioguides und selbst geführte App-Touren gehören nicht in diese Auswahl.

An einer öffentlichen Führung nehmen Reisende aus verschiedenen Buchungen teil; du buchst einzelne Plätze zu einem festen Termin. Eine private Führung findet nur für eure gemeinsam gebuchte Gruppe statt — sinnvoll bei Familien, Freundeskreisen oder Firmenausflügen. Die private Auswahl steht unter Private Stadtführungen, die öffentlichen Rundgänge in der Hauptauswahl der Startseite.

Treffpunkt und Startzeit gehören zum gewählten Angebot: Du siehst beides im geöffneten Angebot, bevor du buchst, und danach noch einmal in deiner Buchungsbestätigung. Die Rundgänge setzen je nach Thema an unterschiedlichen Stellen an — die Höfe-Touren woanders als die abendlichen Führungen. Plane den Weg dorthin und etwas Vorlauf mit ein.

Die Angaben bei den einzelnen Touren kommen vom Buchungspartner und ändern sich mit dem Termin. Verbindlich wird es erst im geöffneten Angebot: Dort prüfst du Datum, Uhrzeit, Sprache, Teilnehmerzahl und den Gesamtpreis für deine Buchung, bevor du sie abschließt. Ist ein Termin ohne freie Plätze, hilft oft ein anderer Wochentag.

Das richtet sich nach den Bedingungen des gewählten Angebots — sie stehen vor dem Abschluss im Angebot und danach in deiner Bestätigung. Auf deine Buchung haben wir keinen Zugriff: Umbuchung, Storno und Rückfragen zum Termin laufen über den Veranstalter, den deine Bestätigung nennt. Schreib ihn am besten mit deiner Buchungsnummer an.

Eine falsche Angabe, ein toter Link oder eine Tour, die es so nicht mehr gibt: Schick uns einen kurzen Hinweis über die Kontaktseite, am besten mit dem Titel der Tour. Geht es dagegen um eine bestehende Buchung — Termin, Storno, Teilnehmerzahl —, hilft dir nur der Veranstalter aus deiner Bestätigung weiter.